این نوع حمله همیشه اعصاب خرد کن است، اما فروشنده گزارش داد که در برخی موارد، محصولاتی که توسط آمازون به عنوان حشره کش شناسایی شده اند، نمی توانند با حشره کش ها رقابت کنند، که مسخره است. به عنوان مثال، یک فروشنده برای یک کتاب دست دوم که سال گذشته فروخته شده بود، اخطار مربوطه را دریافت کرد، که حشره کش نیست.
آمازون در ایمیل اولیه خود اعلام کرد: «آفت‌کش‌ها و دستگاه‌های آفت‌کش شامل طیف وسیعی از محصولات هستند و تعیین اینکه کدام محصولات واجد شرایط هستند و چرا، دشوار است.» اما فروشندگان گزارش دادند که برای برخی از محصولات خود، از جمله بلندگوها، نرم‌افزار آنتی‌ویروس و یک بالش که ظاهراً ربطی به آفت‌کش‌ها ندارد، اعلان دریافت کرده‌اند.
رسانه‌های خارجی اخیراً مشکل مشابهی را گزارش کردند. یک فروشنده گفت که آمازون asin «بی‌گناه» را حذف کرده است زیرا به اشتباه به عنوان «مکمل تقویت قوای جنسی مردان کرگدن» برچسب‌گذاری شده بودند. آیا این نوع رویداد به دلیل خطاهای برنامه است، برخی از فروشندگان به اشتباه طبقه‌بندی asin را تعیین کرده‌اند، یا آمازون یادگیری ماشین و کاتالوگ هوش مصنوعی را بدون نظارت انسانی بیش از حد آزادانه تنظیم کرده است؟
فروشنده از ۸ آوریل تحت تأثیر «طوفان آفت‌کش‌ها» قرار گرفته است - اطلاعیه رسمی آمازون به فروشنده می‌گوید:
«برای ادامه ارائه محصولات تحت تأثیر پس از ۷ ژوئن ۲۰۱۹، باید یک دوره آموزشی کوتاه آنلاین را بگذرانید و آزمون‌های مربوطه را با موفقیت پشت سر بگذارید. تا زمان دریافت تأییدیه، نمی‌توانید هیچ یک از محصولات تحت تأثیر را به‌روزرسانی کنید. حتی اگر چندین محصول ارائه می‌دهید، باید همزمان آموزش ببینید و در آزمون قبول شوید. این آموزش به شما کمک می‌کند تا تعهدات نظارتی EPA (آژانس ملی حفاظت از محیط زیست) خود را به عنوان فروشنده آفت‌کش‌ها و تجهیزات آفت‌کش درک کنید.»
آمازون از فروشنده عذرخواهی کرد
در ۱۰ آوریل، یکی از مدیران آمازون به خاطر «ناراحتی یا سردرگمی» ناشی از ایمیل عذرخواهی کرد:
«اخیراً ممکن است ایمیلی از ما در مورد الزامات جدید برای قرار دادن آفت‌کش‌ها و تجهیزات آفت‌کش در پلتفرم ما دریافت کرده باشید. الزامات جدید ما شامل فهرست محصولات رسانه‌ای مانند کتاب، بازی‌های ویدیویی، دی‌وی‌دی، موسیقی، مجلات، نرم‌افزار و ویدیو نمی‌شود. از هرگونه ناراحتی یا سردرگمی ناشی از این ایمیل عذرخواهی می‌کنیم. در صورت داشتن هرگونه سؤال بیشتر، لطفاً با پشتیبانی خدمات فروشنده تماس بگیرید.»
فروشندگان زیادی هستند که نگران ارسال اعلان‌های مربوط به آفت‌کش‌ها در اینترنت هستند. یکی از آنها در مقاله‌ای با عنوان «به چند پست مختلف در ایمیل آفت‌کش‌ها نیاز داریم؟» پاسخ داد که این موضوع واقعاً دارد من را آزار می‌دهد.
پیشینه مبارزه آمازون با محصولات آفت‌کش
طبق بیانیه مطبوعاتی منتشر شده توسط آژانس حفاظت از محیط زیست ایالات متحده در سال گذشته، آمازون با این شرکت توافق‌نامه‌ای برای حل و فصل اختلافات امضا کرده است.
«طبق مفاد توافق‌نامه امروز، آمازون یک دوره آموزشی آنلاین در مورد مقررات و سیاست‌های مربوط به آفت‌کش‌ها برگزار خواهد کرد که به اعتقاد سازمان حفاظت محیط زیست، میزان آفت‌کش‌های غیرقانونی موجود از طریق پلتفرم آنلاین را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد. این آموزش برای عموم و کارکنان بازاریابی آنلاین، از جمله نسخه‌های انگلیسی، اسپانیایی و چینی، در دسترس خواهد بود. همه نهادهایی که قصد فروش آفت‌کش‌ها در آمازون را دارند، باید این آموزش را با موفقیت به پایان برسانند. آمازون همچنین به عنوان بخشی از توافق‌نامه و دستور نهایی امضا شده توسط آمازون و دفتر منطقه‌ای 10 سازمان حفاظت محیط زیست در سیاتل، واشنگتن، جریمه اداری 1215700 دلاری پرداخت خواهد کرد.»
زمان ارسال: ۱۸ ژانویه ۲۰۲۱